Erros

Cadastro e Autenticação

Code	Status	Mensagem
400	invalid_action	Ação inválida.
400	invalid_company	Empresa inválida. Por favor, verifique o token de autenticação.
400	invalid_cpf	CPF inválido. (parâmetro cpf).
400	invalid_phone_number	Telefone inválido. (parâmetro phone_number).
400	customer_not_found_to_perform_verification	Não foi possível realizar uma ação verification, pois não há dados de cadastro desse cliente.
400	customer_not_found	Cliente não encontrado.
400	customer_not_enrolled	Cliente com CPF {cpf} não cadastrado.
400	customer_already_enrolled_and_certified	Cliente já possui cadastro com biometria certificada.
400	customer_not_certified	Empresa {company-id} necessita que o cliente tenha uma biometria certificada para realizar a operação de verificação.
400	user_not_found	Usuário não encontrado.
400	biometry_already_certified	Cliente já possui uma biometria certificada.
400	already_removed_from_certification_list	Empresa {company-id} não permite que recertifique uma biometria, quando já houve remoção de voz da lista de vozes certificadas.
400	invalid_url	Não foi possível realizar o download do áudio enviado.
400	invalid_base64	Áudio não é um base64 válido.
400	invalid_url_audio_extension	Formato de áudio inválido.
400	audio_extension_not_found	Não foi possível encontrar um formato para o áudio em base64 enviado.
400	invalid_base64_audio_extension	Não foi possível encontrar um formato de áudio válido para o arquivo base64 enviado.
400	audio_too_large	Duração do áudio é muito grande ({real} segundos > {limit} segundos).
400	audio_not_mono	Áudio necessita vir com um único canal (mono).
400	invalid_date_from_field	O parâmetro date_from deve ser uma data anterior ao parâmetro date_to
400	missing_date_from_field	O parâmetro date_from é obrigatório caso date_to seja providenciado.
400	invalid_dates	Os parâmetros date_from e date_to devem ser datas válidas.
404	not_found	Item com o id XXXXXXX não encontrado.
400	invalid_limit	Parâmetro limit inválido, máximo valor permitido é 50.
400	enrollment_not_found	Não foi encontrada biometria de voz ativa para o cpf XXXXXXXXXXX.
400	invalid_sort_parameters	Não é possível realizar ordenação dos dados dados pelo cpf e phone_number.
400	active_enrollment_found	Não foi possível realizar um novo cadastro de biometria, cliente já possui uma biometria ativa.
400	audio_already_used	Não foi possível realizar a operação, o áudio enviado já foi utilizado anteriormente em outro processo de cadastro ou autenticação de biometria de voz.
400	exceeded_max_date	O tempo máximo de diferença para uma requisição excedeu, tente colocar datas com no máximo um ano de diferença.

Blocklist

Code	Status	Mensagem
400	invalid_phone_number	Telefone inválido. (parâmetro phone_number).
400	phone_on_allowlist	Telefone phone_number está na allowlist, telefones da allowlist não podem ser adicionados na blocklist.
400	already_on_blocklist	Telefonephone_number já está na blocklist para a empresa company_id.
400	audio_or_phone_number_required	Pelo menos um dos parâmetros audio ou phone_number é obrigatório.
400	exceeded_max_date	O tempo máximo de diferença para uma requisição excedeu, tente colocar datas com no máximo um ano de diferença.
400	existing_audio	Áudio já existe no banco de dados.
400	invalid_length	Quantidade de voz inválida ({real} segundos < {limit} segundos).
400	audio_too_large	Duração do áudio é muito grande ({real} segundos > {limit} segundos).
400	invalid_audio_stats	Taxa de amostragem 3k não suportada, taxa mínima é de 8K
400	invalid_url	Não foi possível realizar o download do áudio enviado.
400	invalid_url_audio_extension	Formato de áudio inválido.
400	invalid_base64	Áudio não é um base64 válido.
400	audio_extension_not_found	Não foi possível encontrar um formato para o áudio em base64 enviado.
400	invalid_base64_audio_extension	Não foi possível encontrar um formato de áudio válido para o arquivo base64 enviado.
400	invalid_phone_number	Telefone inválido. (parâmetro phone_number).
400	phone_not_found	Telefone phone_number não foi encontrado para a empresa company_id.
400	blocklist_id_already_removed_from_blocklist	Voz ou telefone já foi removido da blocklist para a empresa company_id.
400	not_found	Item com o id XXXXXXX não encontrado.

Certificações

Code	Status	Mensagem
400	invalid_cpf	CPF inválido. (parâmetro cpf).
400	invalid_customer	Cliente inválido.
400	customer_not_enrolled	Cliente com CPF {cpf} não cadastrado.
400	user_not_found	Usuário não encontrado.
400	already_certified	Cliente já possui uma biometria certificada.
400	recertification_not_allowed	Empresa {company_id} não permite que recertifique uma biometria, quando já houve remoção de voz da lista de vozes certificadas.
400	customer_not_certified	Cliente não está certificado.

Flags

Code	Error	Mensagem
400	flag_id	O id da flag deve ser preenchido.
400	flag_result.result	O resultado da flag deve ser preenchido.
422	flag_result.flag_id	Flag não encontrada para o código fornecido.

Outros

Code	Status	Mensagem
400	N/A	Requisição inválida.
401	N/A	O jwt_token não foi enviado ou não é válido.
404	N/A	O endpoint solicitado não existe.
500	N/A	Erro interno do servidor. Quando isso acontece nosso time é alertado automaticamente e já inicia as investigações para corrigir o problema.

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