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Erros

Cadastro e Autenticação

CodeStatusMensagem
400invalid_actionAção inválida.
400invalid_companyEmpresa inválida. Por favor, verifique o token de autenticação.
400invalid_cpfCPF inválido. (parâmetro cpf).
400invalid_phone_numberTelefone inválido. (parâmetro phone_number).
400customer_not_found_to_perform_verificationNão foi possível realizar uma ação verification, pois não há dados de cadastro desse cliente.
400customer_not_foundCliente não encontrado.
400customer_not_enrolledCliente com CPF {cpf} não cadastrado.
400customer_already_enrolled_and_certifiedCliente já possui cadastro com biometria certificada.
400customer_not_certifiedEmpresa {company-id} necessita que o cliente tenha uma biometria certificada para realizar a operação de verificação.
400user_not_foundUsuário não encontrado.
400biometry_already_certifiedCliente já possui uma biometria certificada.
400already_removed_from_certification_listEmpresa {company-id} não permite que recertifique uma biometria, quando já houve remoção de voz da lista de vozes certificadas.
400invalid_urlNão foi possível realizar o download do áudio enviado.
400invalid_base64Áudio não é um base64 válido.
400invalid_url_audio_extensionFormato de áudio inválido.
400audio_extension_not_foundNão foi possível encontrar um formato para o áudio em base64 enviado.
400invalid_base64_audio_extensionNão foi possível encontrar um formato de áudio válido para o arquivo base64 enviado.
400audio_too_largeDuração do áudio é muito grande ({real} segundos > {limit} segundos).
400audio_not_monoÁudio necessita vir com um único canal (mono).

Certificações

CodeStatusMensagem
400invalid_cpfCPF inválido. (parâmetro cpf).
400invalid_customerCliente inválido.
400customer_not_enrolledCliente com CPF {cpf} não cadastrado.
400user_not_foundUsuário não encontrado.
400already_certifiedCliente já possui uma biometria certificada.
400recertification_not_allowedEmpresa {company_id} não permite que recertifique uma biometria, quando já ouve remoção de voz da lista de vozes certificadas.
400already_not_certifiedCliente já não está certificado.

Outros

CodeStatusMensagem
400N/ARequisição inválida.
401N/AO jwt_token não foi enviado ou não é válido.
404N/AO endpoint solicitado não existe.
500N/AErro interno do servidor. Quando isso acontece nosso time é alertado automaticamente e já inicia as investigações para corrigir o problema.